Cuidando de quem partiu,
acolhendo quem ficou.
Atendimento 24 horas:
0800-024-2672
(21) 2756-4516
Preencha o formulário abaixo:
Quem somos
Reconhecida e respeitada em todo o território nacional, a Casa de Luto - São João Batista é uma referência em termos de alto padrão de atendimento. Ao longo de mais de cinco décadas de atuação no mercado, nossa empresa prestou mais de 150.000 serviços funerais tanto no Brasil como no exterior.
Nossas instalações contam com um moderno laboratório de tanatopraxia e uma central de atendimento disponível 24 horas por dia. Nossa equipe de profissionais é altamente especializada em preparação, conservação e restauração. Além disso, em São João de Meriti, temos a administração dos cemitérios de Vila Rosali, Éden e São Lázaro.
Equipe
A Casa de Luto São João Batista é composta por uma equipe com mais de 100 profissionais altamente especializados em diversas áreas. Todos os membros da nossa equipe passam por treinamentos e avaliações periódicas, visando manter a excelência em nosso atendimento.
Com o objetivo de assegurar uma qualidade contínua, todos os serviços prestados são submetidos à avaliação dos clientes por meio do nosso setor de ouvidoria. Temos o compromisso de ouvir o feedback dos nossos clientes e utilizá-lo para aprimorar constantemente nossos serviços. É gratificante saber que, em média, registramos um grau de satisfação de 96%.
ORIENTAÇÃO
Nós compreendemos a complexidade e a dor que acompanham este momento difícil. Estamos prontos para auxiliar você e sua família, oferecendo orientação e acompanhamento em todos os trâmites burocráticos necessários para os serviços de sepultamento ou cremação, bem como para o traslado nacional e internacional. Valorizamos profundamente o cuidado e o respeito que você e seu ente querido merecem. Nossa equipe dedicada está preparada para oferecer suporte em todos os aspectos, fornecendo um serviço compassivo e acolhedor durante esse momento delicado.
ATENDIMENTO
Basta uma ligação para que nossas equipes de atendimento estejam prontas para atender você, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nossos Serviços
Cartório
Auxiliamos no registro da certidão de óbito junto ao cartório. A certidão é um documento obrigatório para a realização do sepultamento. Nossa equipe cuidará de todos os trâmites necessários.
Cerimonial
Proporcionamos todo o ambiente e preparação necessários para que os familiares possam prestar uma última homenagem digna. Além disso, oferecemos auxílio na escolha de urnas, coroas de flores, ornamentação da capela e outros serviços relacionados.
Cremação
A cremação é uma opção ecológica e econômica em comparação ao sepultamento tradicional, pois reduz o corpo a cinzas. Contamos com uma equipe especializada que realiza esse procedimento nos principais crematórios do estado.
Remoções
É necessário possuir a declaração de óbito e saber em qual cemitério o corpo será sepultado para que possamos realizar a remoção. Fique tranquilo, nossa equipe cuidará de todas as providências necessárias.
Sepultamento
Oferecemos orientação e suporte aos familiares em todos os trâmites necessários para a realização do sepultamento no cemitério, garantindo que tudo seja realizado de forma adequada e respeitosa.
Floricultura Online
Descubra uma maneira delicada de homenagear aqueles que partiram. As flores são palavras silenciosas, que carregam afeto e memórias, perpetuando a conexão com amigos e parentes queridos que já se foram. Permita-se emocionar e celebrar suas vidas através dessa lembrança especial.
Como agir nessa hora?
A perda de um ente querido é um momento de profunda dor e dificuldade para toda a família. Por isso, A Casa de Luto São João Batista, estamos comprometidos em orientar e cuidar de todo o processo. Basta entrar em contato com a nossa central de atendimento 24 horas, e nossa equipe estará prontamente disponível para atendê-lo.
Óbito no hospital
A família deverá comparecer ao hospital para obter a declaração de óbito, apresentando os documentos necessários (RG e comprovante de residência) do falecido, bem como o vestuário para o procedimento.
Óbito na rua
Nesse caso, é importante ligar para o número 190 e aguardar a chegada da Polícia Militar. Eles entrarão em contato com a delegacia local e a Defesa Civil será acionada para realizar a retirada e encaminhamento do falecido ao Instituto Médico Legal (IML).
Óbito na residência
Caso a família não tenha o acompanhamento de um médico, a primeira medida é ligar para o número de emergência 190 (delegacia de polícia) para registrar o falecimento. Em seguida, será necessário acionar a Defesa Civil para realizar o transporte do corpo ao Instituto Médico Legal (IML).
Entre em contato conosco
Rua São João Batista, 211 – 215 Centro, São João de Meriti
0800-024-2672
(21) 2756-4516
Ligue para nós | 24 horas